オクト整骨院
回数券利用規約

01種類と有効期限

• 30分×7回券:3ヶ月間 / 30分×11回券:5ヶ月間 / 30分×17回券:6ヶ月間
• 有効期限:ご購入日から上記の期間がたつ日の前日までです(例:10月17日に7回券をご購入 → 翌年1月16日まで)。期限は回数券のカードに記載しています。

02回数券のカード(電子カード)

• カード:回数券は当院で記録・管理し、ご来院のたびにタブレットでその日時点のカード(残り回数・有効期限・ご利用日)をお見せします。QRコードを読み取るか画面を撮影すると、お手持ちのスマートフォンでもご覧いただけます。
• 最新の内容:お手元のカード(QRコード・写真)はその日時点の控えです。残り回数と有効期限は当院の記録が最新です。
• お取り扱い:カードにはお名前・お客様番号・ご利用の記録が入っています。ほかの方に送ったり、SNS等に載せたりしないでください。
• 紙の回数券:残り回数と有効期限をそのまま電子カードに引き継ぎます。

03利用条件とルール

• 利用単位:1マス=30分です。60分・90分・120分メニューで利用可能です(60分=2マス・90分=3マス・120分=4マス。30分単体の利用は不可)。ただし、保険施術の日に追加する自費の30分には、1マスからご利用いただけます。
• 本人限定:ご購入者本人のみ有効。第三者への譲渡・貸与・転売はできません。
• 使う順番:2枚以上お持ちの場合は、ご購入日の早い回数券からご利用いただきます。
• 継続特典:期限内に次券をご購入の場合、前の券の残りは新しい券と合わせて1回の施術でご利用いただけます(2枚にまたがってご利用いただけます)。
• 最後の1マス:前の券の残りが1マスになり、その有効期限内に次券をご購入の場合は、残りの1マスの有効期限を次券の有効期限まで延長します。

04特別救済措置(延長について)

原則として期限切れは無効ですが、以下の場合は延長いたします(延長後の期限はカードに記載)。

• 連休:有効期限までの間に当院の休業日が3日以上続く連休(年末年始等)が含まれる場合は、休業日数分を自動で延長します。
• ケガ・入院等:不慮のケガや病気で来院困難な場合、「診断書」や「通院領収書」等の証明書のご提示により、期間を延長いたします。有効期限内にご相談ください。

05キャンセル・変更規定

• 変更・キャンセル:ご予約の時間までにお電話またはLINEでご連絡いただければ、当日でも回数券は減りません(理由はお伺いしません)。できるだけ前日までにご連絡ください(ネット予約の画面からは、ご予約の12時間前まで変更・キャンセルできます)。
• ご連絡のないキャンセル:ご予約の時間までにご連絡がなかった場合は、予約時間分(例:60分なら2マス)を使ったものとさせていただきます(カードに「連絡なし」と記録します)。
• 当日のキャンセルが続く場合は、ご予約の取り方をご相談させていただくことがあります。

06返金・その他

• 機種変更・紛失:回数券は当院で記録しておりますので、スマートフォンを機種変更・紛失された場合も、ご来院時に最新のカードをお出しします。
• 返金・換金:ご購入後の払い戻しや現金への換金は一切行いません。
• 併用不可:他の割引サービスやキャンペーンとの併用はできません。
• 個人情報:回数券の記録は、当院のプライバシーポリシーに沿って大切に管理します。
• 免責:スタッフへのハラスメント等の迷惑行為があった場合、利用をお断りします。